هوش هیجانی یا ضریب عاطفی که با عبارت EQ شناخته می شود توانایی درک، مدیریت احساسات خود به روش های مثبت برای کاهش استرس، برقراری ارتباط موثر، همدلی با دیگران، غلبه بر چالش ها و خنثی کردن تعارض است. هوش عاطفی به شما کمک می کند تا روابط قوی تری ایجاد کنید، در مدرسه و کار موفق شوید و به اهداف شغلی و شخصی خود برسید. همچنین می تواند به شما کمک کند تا با احساسات خود ارتباط برقرار کنید، قصد را به عمل تبدیل کنید و تصمیمات آگاهانه ای در مورد آنچه برای شما مهم است بگیرید.
هوش هیجانی معمولاً با چهار ویژگی تعریف می شود:
- 1. خود مدیریتی: یعنی شما می توانید احساسات و رفتارهای عجولانه را کنترل کنید. و احساسات خود را به روش های سالم مدیریت کنید، ابتکار عمل داشته باشید، به تعهدات خود عمل کنید و با شرایط در حال تغییر سازگار شوید
- 2. خودآگاهی: یعنی شما بهتر از هر شخصی احساسات خود و نحوه تأثیر آنها بر افکارتان را میشناسید. شما نقاط قوت و ضعف خود را می شناسید و اعتماد به نفس دارید.
- 3. آگاهی اجتماعی: یعنی شما همدلی دارید. شما می توانید احساسات، نیازها و نگرانی های افراد دیگر را درک کنید، نشانه های عاطفی را دریافت کنید، از نظر اجتماعی احساس راحتی کنید. و حس جستجو قدرت را در یک گروه یا سازمان تشخیص دهید
- 4. مدیریت روابط: شما میدانید که چگونه روابط خوب را توسعه دهید و حفظ کنید. به راحتی ارتباط برقرار میکنید، به دیگران حس الهام بخشی دهید و بر آنها تأثیر بگذارید. در یک تیم خوب کار کنید و تعارض را مدیریت کنید.
هوش هیجانی بر عملکرد شما در مدرسه یا محل کار تاثیر میگذارد. با این توانایی میتوانید پیچیدگیهای اجتماعی محل کار را کنترل کنید. حتی دیگران را رهبری کنید و به آنها انگیزه دهید و در حرفه خود برتر باشید.
امروزه، وقتی نوبت به سنجش کاندیدهای موقعیتهای شغلی مهم میرسد، بسیاری از شرکت ها هوش هیجانی را به اندازه توانایی فنی مهم میدانند و آن را ارزیابی میکنند و قبل از استخدام از تست EQ استفاده می کنند.
هوش هیجانی بر سلامت جسمانی، احساسات و میزان استرس شما تاثیر میگذارد. استرس کنترل نشده فشار خون را بالا می برد و سیستم ایمنی را سرکوب می کند. خطر حملات قلبی و سکته را افزایش می دهد، منجر به ناباروری میشود و روند پیری را تسریع می کند. اولین قدم برای بهبود هوش هیجانی این است که یاد بگیرید چگونه استرس را مدیریت کنید.
