هر مدیری باید از طریق رفتار و صحبتهایش چشمانداز، ارزشها و اهداف سازمان خود را به کارمندانش انتقال دهد. در ارتباط مدیر با کارمندان باید این حس منتقل شود که وجود تک تک افراد در یک سازمان در جهت تحقق اهداف، سودآوری و رشد شرکت با ارزش و سودمند است. ما در این مقاله از سایت وطنزرین قصد داریم برای شما توضیح دهیم که مدیریت چگونه بر عملکرد یک سازمان تأثیر می گذارد؟ و در این رابطه انجام چه رفتارهایی درست و چه رفتارهایی غلط است. اگر میخواهید شما هم یک مدیر موثر در سازمان خودتان باشید تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.
تاثیر مدیریت بر عملکرد یک سازمان
4 اصول کلی برای تاثیر مدیریت بر عملکرد سازمان وجود دارد که ما در این قسمت به آن اشاره میکنیم:
- سازماندهی: در یک مدیریت صحیح، هدف بزرگ به کارهای کوچک تقسیم میشود و به کارمندان با توجه به تخصص و شایستگیهایشان سپرده میشود. هدف شرکتها باید هوشمندانه و اسمارت باشد.
- ارتباطات سازنده: مدیر باید به خوبی نقش واسطه بین کارمند و مدیرعامل را ایفا کند. این ارتباط خوب نیازمند رفتاری بیطرفانه و صادقانه است.
- پرورش: کمک به ارتقا تواناییهای کارمندان و انگیزه دادن برای تلاش بیشتر. اصولا کارمندان وقتی احساس کنند که مدیرشان روی آنها سرمایه گذاری کرده، برای تحقق اهداف مشارکت بیشتری میکنند.
- نظارت بر عملکرد: بررسی این که کارمند به هدف مورد نظر دست پیدا کرده است یا نه و اساسا چقدر پیشرفت داشته وظیفه مدیر است. او باید راجع به شرح عملکرد هر کارمند با آن شخص صحبت کند تا در نهایت به نتیجه دلخواه برسند.
چگونه به بهبود روابط میان کارکنان و مدیران کمک کنیم؟
مدیران تاثیر مستقیم روی کارکنان دارند به همین خاطر برای تحقق فرهنگ سازمانی و رسیدن به اهداف شرکت از آنها استفاده میشود. لایقترین مدیران کسانی هستند که تفاوتهای درون هر شخص را میبینند، درک میکنند و هر کسی را بسته به تواناییهای خاصی که دارند رشد میدهند.
به مدیران مجموعه خودتان آموزش دهید که چگونه با نیروها همدلی کنند و ارتباط دلسوزانه برقرار کنند. مهارت شغلی نباید تنها ملاک شما برای استخدام باشد.
کانالهای ارتباطی مدیران را با کارمندان بهبود ببخشید و سادهسازی کنید.
تشویق مدیران به ارائه بازخورد به تیمهای خودشان در کنار گزارشهای سازمان یافتهای که به مدیران بالاتر میدهند.
چه رفتارهایی تاثیر منفی روی کارمندان میگذارد؟
در یک بررسی مطالعاتی مشخص شد که مدیران میتوانند روی بیش از 70 درصد کارمندان تاثیر بگذارند. به طوری که اغلب آنها به دلیل ترک مدیرشان مجموعه را ترک میکنند نه بخاطر محل کار یا شغلشان!
بعضی از مدیران عمدا یا سهوا رفتارهایی از خود بروز میدهند که روی کارکنان و در نهایت سازمان تاثیر منفی میگذارد که در اینجا به چند مورد از آنها اشاره میکنیم:
- تعیین اهداف آرمان گرایانه و دور از دسترس و اجبار کارمند به انجام آنها.
- توقع پاسخگویی و در دسترس بودن 24 ساعته کارمند بدون در نظر گرفتن زندگی شخصیاش.
- رعایت نکردن ادب و احترام در مکالمه با کارمندان.
- سرزنش کردن کارمندان به دلیل اشتباهاتشان و دلسرد کردن آنها.
- ایجاد فضای خشک و سرکوب ایدههای خلاقانه.
- عدم برقراری ارتباط با کارمندان و ایجاد حس سردرگمی در آنها به دلیل اینکه مطمئن نیستند دارند درست کارهایشان را انجام میدهند.
- مدیریت بد سبب ناکارآمدی کارکنان و در نتیجه تاخیر در زمان تحویل پروژهها میشود.
- چک کردن لحظه به لحظه تمامی امور از کارمند. این اتفاق سبب افزایش خطای نیرو، از بین رفتن خلاقیت او و ایجاد حس بد در او میشود.
شرکتی که درگیر مسائل و جنگ داخلی است زمانی برای تحقق استراتژیهای خود ندارد و این بهترین فرصت برای رقبا است تا گوی سبقت را پس بگیرند.
اثر مدیریت بد چیست؟
- عدم صداقت و شجات در کارمندان
- بهره وری پایین و مشارکت کم کارمندان
- درک اشتباه و سردرگمی در انجام کارها و در نتیجه افزایش خطاها
- ارتباط نامناسب کارمندان با سرپرست خودشان
- ایجاد حس استرس در کارمندان و دچار بحران عاطفی شدن و در نتیجه میل به ترک کار
امیداوریم مقاله مدیریت چگونه بر عملکرد یک سازمان تأثیر می گذارد؟ مورد پسندتان واقع شده باشد.
منابع:
https://www.tutorialspoint.com/how-does-management-affect-an-organization-s-performance#
https://www.pulse.ng/business/how-does-management-affect-an-organizations-performance/98dejs7
https://www.torontosom.ca/blog/the-effects-of-management-on-performance
