روش‌های مختلفی برای معرفی برند و جذب مشتری وجود دارد. ما در این مطلب از سری مقالات وطن‌زرین قصد داریم در خصوص تاثیر شرکت در نمایشگاه ها چگونه به آگاهی از برند کمک می کند؟ صحبت کنیم و در ادامه بگوییم چه نکاتی را باید رعایت کنند تا حضورشان موثر و سودمند باشد.
فواید برندینگ حضور شرکت‌ها در نمایشگاه‌ها
در این قسمت به فواید حضور شرکت‌ها در نمایشگاه‌ها اشاره کرده‌ایم:
-
حضور در بازار
در مواردی که برند شما نوظهور است، شرکت در نمایشگاه به شما کمک می‌کند که سایر افراد و مخاطبان از وجود شرکت شما و خدماتی که ارائه می‌کنید آگاه شوند و با برند شما آشنا شوند. همچنین وقتی نام شرکت نوپای شما در کنار سایر برندهای معروف در نمایشگاه مطرح شود، به برند شما اعتبار می‌دهد و حس اعتماد در مشتریان شما ایجاد می‌کند.
-
رقابت با سایر شرکت‌ها
به طور کلی حضور در نمایشگاه‌ها شما را در خصوص چگونگی ارائه خدمات و محصولات سایر رقبا و اطلاعات صنعت حوزه خودتان به روز نگه می‌دارد. با بازدید از سایر غرفه‌های فعال در نمایشگاه، شما به این درک می‌رسید که رقبای شما چطور فعالیت می‌کنند و چه استراتژی و رویکردی را برای فروش محصولاتشان دارند. سپس شما می‌توانید با جمع آوری و بررسی اطلاعات تفاوت عملکردهایتان را بازبینی کنید و در صورت نیاز رویه و استراتژی خودتان را تغییر دهید.
-
یافتن مشتری و ایجاد ارتباط سازنده با آن‌ها
حضور در نمایشگاه این فرصت را برای شما ایجاد می‌کند تا بتوانید سرنخ‌های ارتباطی جدیدی را در نمایشگاه پیدا کنید. به این شکل که حضور مشتریان قدیمی شما در غرفه، سبب جذب مشتریان جدید می‌شود. سپس شما می‌توانید اطلاعات تماس افراد جدید را به همراه نیازمندی‌ها و علایقشان جع آوری کنید تا پس از رویداد ارتباطتان را به شکل موثر با آن‌ها ادامه دهید.
این امکان وجود دارد که مخاطبان شما نسبت به ایمیل، تماس و پیام‌های تبلیغاتی شما واکنشی نشان ندهند یا سرد برخورد کنند. اما در موقعیت ارتباط حضوری شما این امکان رو دارید که با طرز صحبت و برخورد خود مخاطبان بیشتری را به خود جذب کنید و در ارتباط حضوری، آن‌ها قطعا به شما واکنش نشان می‌دهند.
شما می‌توانید به صورت رو در رو با مخاطبان خودتان صحبت کنید و به سوالات آن‌ها در خصوص برند و محصولاتتان پاسخ دهید. ایجاد یک ارتباط قوی در وفاداری مخاطب به برند بسیار تاثیرگذار است. بنابراین شرکت در نمایشگاه به توسعه باشگاه مشتریان شما می‌انجامد.
-
ایجاد ارتباط با فعالان صنعت
در نمایشگاه‌ها شما می‌توانید با متخصصان و فعالان حوزه صنعت خودتان در سرتاسر دنیا آشنا شوید. این ارتباط زمینه همکاری و مشارکت‌های تجاری را برای شرکت شما فراهم می‌کند.
-
وجود فضا برای یادگیری مسائل جدید دانش صنعت
در نمایشگاه‌ها معمولا کارگاه‌ها و سخنرانی‌هایی توسط فعالان صنعت برگزار می‌شود که اطلاعات شما را به روز می‌کند، ایده‌های جدید به شما می‌دهد و گاهی سبب می‌شود که استراتژی‌های خود را اصلاح و بهبود ببخشید.
-
معرفی محصولات
شما می‌توانید با شرکت در نمایشگاه از آخرین و به روزترین محصولات و خدمات خودتان رونمایی کنید. همچنین این فرصت به برند شما داده می‌شود تا بار دیگر محصولات قدیمی خودتان را به بازار معرفی کنید و آن‌ها را نیز در کنار محصولات جدیدتان به فروش برسانید.
-
امکان تست محصولات و ایجاد حس اطمینان در مشتری
مشتریان می‌توانند به شکل حضوری محصولات شما را ببینند، لمس و تست کنند و در ادامه حس و تجربه خودشان را در نسبت به محصولتان با شما در میان بگذارند. این اطلاعات در آینده به شما این امکان را می‌دهد که محصولاتتان را بهبود ببخشید و قبل از روانه کردن آن‌ها به بازار آن‌ها را کاربرپسندتر کنید و ایرادات احتمالی آن را رفع کنید. در کنار این‌ها شما هم می‌توانید بهتر به مشتریانتان توضیح دهید که طرز کار با محصولات و خدماتتان به چه شکل است و برای آن‌ها چه منفعت‌هایی دارد.
-
شهرت برند
با حضور در نمایشگاه و دیده شدن برندتان رفته رفته برند شما به شهرت می‌رسد.
-
افزایش فروش و کسب سهم بازار بیشتر
شما در نمایشگاه‌ها می‌توانید مشتریان خودتان را پیدا کنید، نیازها و خواسته‌های آن‌ها را شناسایی کنید و با این حضور روی انگیزه خرید آن‌ها بیشتر کار کنید. این روند کم کم سبب ایجاد حس وفاداری در مشتریان می‌شود.
-
دور اندیشی نسبت به حل مشکلات کاری
صحبت با فعالان صنعت به شما دید بهتری برای حل مشکلات و گرفتن تصمیمات مهم در کسب و کارتان می‌دهد. همچنین شما می‌توانید در نمایشگاه از بازدیدکنندگان خودتان نظرسنجی کنید و بر آن اساس استراتژی بازاریابی خودتان را به روز کنید تا احتمال موفقیتتان بیشتر شود.
-
ایجاد حس وفاداری در مشتریان
نمایشگاه این امکان را می‌دهد که شما به مشتریان خودتان نشان دهید که پشت برند شما چه افرادی، با چه مهارت، دانش و حتی ظاهری وجود دارند. فراموش نکنید که ظاهر برند شما بر روی احساسات مشتریان تاثیر بسزایی دارد.
-
بازاریابی ارزان و به صرفه
شرکت در نمایشگاه این مزیت را دارد که شما برای معرفی برندتان نیازی به پرداخت هزینه‌های زیاد بیلبورد و تبلیغات ندارید. پس بازاریابی موثرتر و مقرون به صرفه‌تری انجام داده‌اید.
-
کمک رسانه‌ها به معرفی برند شما
رسانه‌های حاضر در نمایشگاه در مورد برند شما تولید محتوا می‌کنند و به شهرت شما کمک می‌کنند.
-
بازیابی اعتماد مشتریان
اگر تبلیغات منفی در مورد برند شما انجام شده باشد، شما با حضور در نمایشگاه می‌توانید این باورهای منفی را اصلاح کنید و نظر آن‌ها را در مورد محصولاتتان تغییر دهید.
برای حضور موثر در نمایشگاه چه نکاتی را باید رعایت کرد؟
هدف اصلی شرکت‌ها برای حضور در نمایشگاه‌ها ایجاد ارتباط با مشتریان و نمایندگان سایر برندهاست. برای برقراری این ارتباط موثر نیاز است که شما شرایطی را فراهم کنید که در خاطر آن‌ها بمانید. ما در این قسمت چند مورد از کارهایی که می‌تواند در حافظه بازدیدکنندگان از غرفه شما موثر باشد را بازگو می‌کنیم:
در مورد چگونگی برگزاری نمایشگاه و استراتژی بازاریابی رویداد تحقیق کنید
قبل از شرکت در نمایشگاه در مورد این که کدام یک از رقیب‌های شما آن‌جا حضور دارند، چه تبلیغات و برنامه‌هایی برای اجرای آن نیاز است و مشتریان شما به دنبال چه چیزی هستند، تحقیق کنید. شما باید یک استراتژی برای شرکت در نمایشگاه طراحی کنید و اهداف خودتان و میزان سرمایه گذاری که می‌خواهید برای اجرای آن انجام دهید را از پیش تعیین کنید و در نهایت بررسی کنید که آیا شرکت در نمایشگاه با توجه به زمان، هزینه، انرژی و اهدافی که دارید برای شما سودمند خواهید بود یا خیر.
دعوت از مشتریان برای حضور در غرفه شما در نمایشگاه
قبل از رویداد لیستی از مشتریان خودتان تهیه کنید و با ارسال ایمیل یا پیامک آن‌ها را برای بازدید از غرفه خودتان و دریافت پیشنهادات ویژه دعوت کنید. از آن‌ها بخواهید که شرکت در این رویداد را با سایر افراد فعال در این زمینه به اشتراک بگذارند. ممکن است این اطلاع رسانی حتی سبب شود که آن‌ها بخواهند حضور موثر در غرفه شما داشته باشند، درخواست نمایندگی بکنند و یا روی پروژه شما سرمایه گذاری کنند.
طراحی وبسایت یا صفحه مخصوص نمایشگاه
صفحه اول وبسایتتان را مناسب با رویداد طراحی کنید. اطلاعات و پیشنهادات شفاف و کافی در مورد محصولات و خدماتتان منتشر کنید. دقت کنید که این اطلاعات به شکلی نباشد که اغراق آمیز یا تبلیغاتی به نظر برسند. به آن‌ها روح دهید تا برای کاربر ملموس و قابل باورتر باشد. سپس به وسیله یک مانیتور صفحه وبسایتتان را در غرفه به نمایش بگذارید. این کار به افزایش آگاهی کاربر از برند شما کمک می‌کند. همچنین دقت کنید که قبل از نمایشگاه روی بهبود سرعت و تعداد پردازش سایت کار کنید.
طراحی غرفه جذاب و معرف برند
مهم است که علاوه بر حضور موثر در نمایشگاه‌ها برای طراحی یک غرفه جذاب همراه با برگزاری یک برنامه مرتبط و ویژه اقدام کنید. این مسئله سبب می‌شود که افراد هنگام عبور از کنار غرفه شما به سمت آن جذب شوند و طبعا تعداد بازدیدکنندگان غرفه شما بیشتر از حد معمول می‌شود. این را بدانید که هر بازدید کننده می‌تواند به یک مشتری بالقوه تبدیل شود. پس باید تیم فروش شما برای ایجاد یک ارتباط موثر و دنباله دار و درک نیازهای مخاطبتان در آن‌جا حضور داشته باشند.
کوپن تخفیف یا هدیه بدهید
برای جذب مشتریان خود، در نمایشگاه کد تخفیف و تست محصولاتتان را هدیه دهید. همیشه افراد دوست دارند که قبل از خریداری یک محصول آن را تست کنند.
پوشش رویداد در فضای شبکه های اجتماعی
برای انتشار پوشش خبری حضور برندتان در نمایشگاه یک تقویم محتوایی تهیه کنید. طبق برنامه محتوایی، اتفاقاتی که در نمایشگاه رخ می‌دهد را با توجه به سلیقه مخاطبانتان و هشتگ‌های مرتبط منتشر کنید. از سایر رسانه‌های پرطرفدار با جامعه هدف یکسان شما، بخواهید که برای حضور شما در نمایشگاه رپورتاژ کار کنند. همچنین برای بخش سخنرانی‌های نمایشگاه و تبلیغات در خصوص معرفی برندتان متنی آماده کنید و به آگاهی سازی کمک کنید.
پس از نمایشگاه ارتباطتان را با مشتریانتان ادامه دهید
به کسانی که به غرفه شما سر زده بودند پیام تشکر ارسال کنید و از آن‌ها بخواهید تا نظر خودشان را در مورد غرفه شما و تجربه استفاده از محصولات تستی که داشتند بازگو کنند. به نیازها و درخواست‌های آن‌ها گوش کنید و از آن‌ها بخواهید تا همچنان صفحات شما را دنبال کنند تا با توجه به نیازشان پیشنهادات ویژه فروش دریافت کنند.
جمع بندی
از این که تا پایان مقاله شرکت در نمایشگاه ها چگونه به آگاهی از برند کمک می کند؟ همراه ما بودید متشکریم. امیدواریم که خواندن این مطلب برای شما مفید واقع شده باشد. اگر نکته دیگری در خصوص حضور در نمایشگاه‌ها و برندینگ وجود دارد که ما در این مطلب ذکر نکرده‌ایم لطفا آن را در قسمت نظرات برای ما بنویسید. همچنین اگر موضوع خاصی در مورد کسب و کار وجود دارد که در تمایل دارید ما در مطالب بعدی به آن بپردازیم، لطفا آن را برای ما یادداشت کنید.
منابع:
https://www.exponents.com/our-blog/8-tips-to-raise-brand-awareness-for-your-trade-show-appearance/
https://www.expoexhibitionstands.com/exhibitions-can-help-your-brand/
https://www.international-confex.com/news/5-reasons-why-exhibiting-is-crucial-to-brand-success
https://www.smekdigital.com/why-organizing-an-exhibition-might-be-a-good-idea-for-your-brand/
https://blog.hettshow.co.uk/how-events-can-strengthen-your-brand
