هر داستان خوب با یک جمله آغازین تاثیرگذار شروع می‌شود و فقط یک‌بار فرصت دارد که تأثیر اولیه‌اش را داشته باشد. ولکام پک هر سازمان هم حکم همان جمله را دارد که به‌صورت رسمی اولین مواجهه کارکنان جدید با فرهنگ شرکت است و شروعی گیرا برای یک داستان همکاری لذت‌بخش با ایجاد تعهد و وفاداری است. با اطمینان می‌توان گفت که یک بسته خوش‌آمدگویی جذاب و کاربردی، بهترین راه برای ایجاد یک تأثیر اولیه مثبت و ماندگار است. یک بسته خوش‌آمدگویی مناسب همان عاملی است که در اولین روز کاری، فرد را هیجان‌زده می‌کند و همین احساس خوب مزایای زیادی برای سازمان به همراه می‌آورد.
بسته خوش آمد گویی (ولکام پک سازمانی) چیست؟
بسته، جعبه یا پک خوش‌آمدگویی یک معرفی ملموس از سازمان است که در اولین روز کاری با آن به استقبال کارمند جدید می‌روند.این بسته شامل مجموعه‌ای از وسایل و هدایای کاربردی، معنادار و سرگرم‌کننده می‌شود که به درک شرکت، ارزش‌های آن و همین‌طور ایجاد احساس ارزشمند بودن در کارمند تازه‌وارد کمک می‌کند.
ویژگی های بسته خوش آمد گویی برای کارکنان جدید
وقتی کارمند جدید بعد از گذر از هزارتوهای استخدام می‌گذرد و بالاخره به پشت میز خود می‌رسد و روی صندلی‌اش می‌نشیند، اینجاست که بسته خوش‌آمدگویی خودنمایی می‌کند تا به ایجاد احساس راحتی، آگاهی و انگیزه برای شروع نقش جدید کمک کند. چنین بسته‌ای یک سرمایه‌گذاری بزرگ برای موفقیت و شادی اوست تا برداشت اولیه مثبتی نسبت به سازمان داشته باشد، اطلاعات مهم را دریافت کند و راحت‌تر احساس تعلق در او شکل بگیرد. این بسته کوچک با هر جزء خود می‌تواند تأثیری عمیق و غیرقابل باور به جا بگذارد، چگونه؟!
۱. این یک خوش‌آمدگویی دوستانه است
یک بسته خوش‌آمدگویی هیجان‌انگیز به همکار جدید اجازه می‌دهد تا در میهمانی کوچک شروع کار خود احساس کند که با آغوش باز پذیرفته می‌شود و به گرمی از او استقبال می‌شود.
۲.فرهنگ شرکت به نمایش گذاشته می‌شود
فرهنگ شرکت در اجزایی که در بسته خوش‌آمدگویی گنجانده شده‌اند و همچنین ظاهر بسته و احساسی که منتقل می‌کند منعکس می‌شود. وقتی کارمند جدید بسته خوش‌آمدگویی را می‌بیند باید بلافاصله برند شرکت را درک کند و بفهمد به چه نوع فرهنگی می پیوندد.
۳.احساس دیده شدن و ارزشمندی منتقل می‌شود
هنگامی که ورود کارمند جدید مثل یک جشن تلقی شود، او سفر شغلی خود را با احساس غرور و هیجان شروع می‌کند و می‌داند که حضور و مهارت‌های منحصر به فرد او شناخته شده و ارزشمند هستند. یک بسته خوش‌آمدگویی هم بخشی از همان جشن ورود است.
۴.تجربه‌ای آرام‌تر رقم خواهد خورد
هر شغل جدیدی دارای یک منحنی یادگیری است. با یک بسته خوش‌آمدگویی که اسناد دانش عمومی شرکت در آن گنجانده شده، آشنایی با شرایط و فرآیند برای نیروی جدید ساده‌تر می‌شود.
۵.نرخ حفظ کارکنان افزایش پیدا می‌کند
بسیاری از کارکنان جدید نگران ایجاد یک تأثیر خوب هستند. همین مسأله باید برای مدیر هم در اولویت باشد. سازمان‌هایی که فرآیند پذیرش قوی دارند، حفظ نیروهای تازه‌وارد را هم تا حد قابل توجهی بهبود می‌بخشند و بسته‌های خوش‌آمدگویی می‌تواند شیوه‌ای عالی برای دستیابی به چنین هدفی باشد.
۶.آگاهی از برند بیشتر می‌شود
بسته‌های خوش‌آمدگویی می‌توانند جدا از مزایای داخلی، یک ابزار بازاریابی فوق‌العاده باشند. وقتی همه جزئیات و وسایل بسته با لوگوی شرکت مارک‌دار می‌شوند، در واقع لوگوی شرکت در جاهای بیشتری دیده می‌شود و این حرکت آگاهی از برند را افزایش می‌دهد. حتی ممکن است وسایل مارک‌دار توسط کارمندان جدید در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود و این یعنی توسعه آگاهی نسبت به سازمان.
یک بسته خوش آمد گویی شامل چه چیزهایی می‌شود؟
یک بسته خوش‌آمدگویی فکرشده و کاربردی مطابق با نیاز نیروها و فرهنگ سازمان نشان‌دهنده تعهد شرکت نسبت به موفقیت کارکنان، اقدامی جهت پرورش فرهنگ مثبت و حرکتی برای دریافت مشارکت از سمت کارکنان و ایجاد تعهد در آن‌ها باشد. بسته به نوع سازمان و فرهنگ جاری در شرکت می‌توان گزینه‌های مختلفی را برای گنجاندن در بسته خوش‌آمدگویی در نظر گرفت، مثل:
- وسایل اداری برای آماده کردن لوازم کار، مثل خودکار و مداد، منگنه، دفتر و دفترچه یادداشت، کاغذهای چسب‌دار و…
- یک بطری آب سازگار با محیط زیست برای تشویق به نوشیدن آب در طول روز و کاهش استفاده از بطری‌های پلاستیکی
- لیوان برای نوشیدن چایی یا قهوه یا ماگ مسافرتی
- یک یادداشت خوش‌آمدگویی از سمت مدیر برای القای حس تعلق و ایجاد انگیزه
- وسیله‌ای همچون تی‌شرت، کلاه یا هودی برای ایجاد حس هم‌تیمی بودن و تبدیل نیروی جدید به یک سفیر
- کتابچه مخصوص کارکنان جدید حاوی اطلاعات ضروری تا دستورالعمل‌های روزانه
- کش ورزشی برای گنجاندن فعالیت بدنی در برنامه‌های روزانه
- یک گیاه رومیزی برای انتقال احساس آرامش و ایجاد فضای مثبت
- محصولاتی برای خودمراقبتی از بسته‌های مراقبت از پوست گرفته تا شمع‌های معطر
- کیف پارچه‌ای برای جابه‌جایی وسایل و ترویج سبک زندگی دوستدار محیط زیست
- توپ استرس برای کاهش اضطراب در مواقع استرس‌زا و افزایش خلاقیت
- هدفون حذف نویز برای افزایش تمرکز
این موارد چند نمونه از اجزای یک بسته خوش‌آمدگویی مناسب بودند که هر سازمان بنا بر حیطه فعالیت خود می‌تواند موارد دیگری را برای نیروهای جدید در نظر بگیرد. در شرکت وطن‌زرین بسته‌های خوش‌آمدگویی شامل جزئیاتی می‌شوند که هر کدام مربوط به بخش‌های مختلف زندگی روزمره شامل سلامت جسم و روان، کار، خانواده و… هستند.
منابع:
https://www.personio.com/hr-lexicon/employee-welcome-package/
https://eddy.com/hr-encyclopedia/welcome-packet/
https://factorialhr.com/blog/welcome-a-new-employee/
